Глава Skyeng — РБК: «Мы понятия не имеем, откуда будем брать инвестиции»

Спрос на английский будет расти, несмотря на разрыв с Западом, но Skyeng в ближайшие годы не сможет стать «единорогом», признает Александр Ларьяновский, управляющий партнер стартапа из списка Forbes с инвестициями Baring Vostok

«Пока мы пребываем в состоянии максимальной неопределенности. В первые дни спецоперации, 24–26 февраля, горизонт планирования уменьшился до нескольких часов. Сейчас он поднялся до недели. При этом еще в январе можно было мыслить категориями пяти лет. Санкционных персон в числе инвесторов у нас нет. Но технические сложности возникли: пока Роскомнадзор кого-то блокировал, мы случайно попали под раздачу. Блокировка зарубежных ресурсов затрагивала часть сервисов, которые интегрированы внутри нашей платформы. Это продолжалось около месяца. Также шли серьезные DDoS-атаки. В марте к Skyeng перешли российские ученики двух украинских школ английского языка All Right и EnglishDom, которые прекратили деятельность на территории России после начала военных действий. Условия этих сделок не разглашаются.

Средневзвешенная цена урока в Skyeng сейчас составляет около 800 руб. Стоит ожидать, что в дальнейшем вместе с ростом инфляции цены на услуги в России будут расти, это затронет и Skyeng. Но мы не ждем, что из-за этого начнется отток клиентов. В кризис растет востребованность образования, религии и психологических тренингов. В стрессе долго существовать нельзя, придется себя как-то успокаивать. Учить язык онлайн выгоднее и эффективнее, поскольку в очном формате обычно приходится заниматься в группах. Есть мнение, что в Tinder невозможно познакомиться, так же как в Skyeng невозможно выучить английский язык. Якобы все цифровые сервисы заинтересованы в том, чтобы пользователи возвращались к ним снова и снова и, соответственно, платили. Я с этим не согласен. Для цифрового сервиса виральность — характеристика контента, которая определяет, с какой вероятностью читатели захотят поделиться публикацией, — самый главный показатель. Если мы не дали никакого результата человеку, то не будет никакой виральности. Это во-первых. Во-вторых, понятия «выучить язык» не существует. Допустим, турист может изъясняться в англоговорящих странах. Это он выучил язык или еще нет? А если он пишет стихи на английском языке? Ответ выглядит так: у пользователя была какая-то цель, он ее достиг, у него возникла новая задача, он пошел дальше ее решать».

Что такое Skyeng Skyeng была создана в 2012 году студентами Московского физико-технического института (МФТИ) Георгием Соловьевым, Харитоном Матвеевым, Андреем Яунземом и Денисом Сметневым. Стартап предлагает уроки английского языка для взрослых, детей (Skysmart), а также различные профессиональные курсы (Skypro). В октябре 2013 года в компанию инвестировал $300 тыс. Александр Ларьяновский, на тот момент директор по международному развитию «Яндекса». В 2018 году инвестором Skyeng стал фонд Baring Vostok. Размер вложений не раскрывался, лишь сообщалось, что в ходе раунда компания получила рекордную для российского рынка EdTech оценку в $100 млн. В 2020 году Forbes включил Skyeng в список самых дорогих компаний Рунета с оценкой в $130 млн. В России компания представлена образовательной автономной некоммерческой организацией дополнительного образования «Скаенг». По данным СПАРК, выручка этой организации в 2021 году — 2,35 млрд руб., чистая прибыль — 247,3 млн руб. Принадлежит ООО «Скаенг», владельцами которого, в свою очередь, являются Харитон Матвеев (61%) и кипрская Vimbox Limited. Пользователям вне России услуги оказывает кипрская Agaton Limited, ее финансовые показатели не раскрываются.

«Мы начинали как школа английского для взрослых, потом в 2017 году открыли у себя детское направление: детский английский, детскую математику, шахматы, программирование и т.д. В прошлом году мы вложили 350 млн руб. в запуск онлайн-университета цифровых профессий Skypro, это дополнительное профессиональное образование. Ожидали, что к концу прошлого года будет не менее 7 тыс. студентов, а выручка составит около 300 млн руб. Этого удалось достичь.

Детское и взрослое образование приносят примерно по 49% в выручку, дополнительное профессиональное образование — около 2%. Что из этих трех ниш останется в будущем, пока непонятно.

Объем рынка дополнительного профессионального образования в России оценивается от 140 млрд до 220 млрд руб. и выше, а школьного допобразования офлайн и онлайн — в 150 млрд руб. Skyeng занимает порядка 20% совокупного рынка онлайн-образования, на рынке дополнительного профессионального образования нас пока не заметно.

На данный момент в Skyeng английский язык изучают более 100 тыс. взрослых. В Skysmart более 50 тыс. детей и подростков учатся английскому и русскому языкам, математике, физике, обществознанию, шахматам, программированию, а также проходят подготовку к ОГЭ и ЕГЭ и курсы для дошкольников. За прошлый год число детей и взрослых, которые проходят обучение с преподавателем на платформе, увеличилось на 60%, и бизнес продолжает расти. Главный конкурент взрослого образования — это сериалы и «ВКонтакте». Люди тратят свое время не на развитие себя, а на легкие «дофаминовые уколы». В детском образовании конкурент, с которым надо бороться, — это ЕГЭ, натаскивание на умение проходить тесты, вместо того чтобы научить подростка понимать смысл предмета. Если взять 145 млн человек в России, отсечь совсем маленьких детей и людей зрелого возраста, останется 100 млн. Если дальше сокращать эту часть, руководствуясь принципом готовности людей учиться, останется 1–2% населения. Это те клиенты, которых можно друг у друга переманивать с разработчиками других сервисов онлайн-образования — VK, «Яндексом» и «Сбером». То есть все игроки топчутся на супермаленьком пятачке».

«В конце марта Российская ассоциация электронных коммуникаций оценила число айтишников, которые уехали из России после начала военной операции на Украине, в 50–70 тыс. человек. В апреле, по прогнозу организации, могли уехать еще 70–100 тыс. ИТ-специалистов. Однако в конце апреля представители властей заговорили о том, что часть уехавших айтишников начинают возвращаться.

Некоторые крупные российские ИТ-компании сказали уехавшим после 24 февраля сотрудникам писать заявление об увольнении. Якобы они не хотят работать с теми, кто покинул страну. К тому же у многих сейчас есть сложности с выплатой зарплат сотрудникам за границей: российские карты не работают в других странах, и приходится придумывать, как выводить с них деньги. У нас нет проблем как с удаленкой, так и с выплатами. С первого дня существования компанию можно назвать адептом удаленки. У нас всегда люди работали из тех точек земного шара, где им удобно. Лишь бы был интернет. Десятки тысяч преподавателей, работающих на платформе, живут в разных странах. Помимо компаний на Кипре у Skyeng есть офис в Испании, что позволяет облегчить процедуру выплаты зарплат таким сотрудникам. На сегодняшний день у нас несколько тысяч, или около 5%, клиентов являются международными. Отказываться от обучения они не стали. Из иностранных преподавателей сотрудничать с нами отказались единицы».

«Две трети платящих пользователей, как правило, москвичи либо жители Санкт-Петербурга, чуть больше женщин, нежели мужчин, им около 30 лет. Естественно, их доход достаточно высокий. Также во взрослом английском сегменте примерно четверть выручки идет за счет компаний, которые платят за своих сотрудников. В детском направлении преобладают жители Москвы и Питера, в регионах учеников почти нет. Там все живут достаточно бедно, поэтому сколько бы дипломов ни было у родителей, ребенок не понимает, как образование способно изменить его жизнь. Там обучение не популярно. Зачем тратить время и деньги, заниматься английским, если он никогда не понадобится в жизни? В Москве до специальной военной операции работало много иностранных компаний, можно было устроиться на работу и получать больше денег, и в этом случае инвестиции в изучение языка были разумны. В регионах такого не было. В небольшом городе нянечка в детском саду подрабатывает там же уборщицей, потому что на одну ставку она не выживет. Она работает по 10–12 часов в день, и нам нужно как-то попасть к ней в голову и сказать: приходите, мы можем сделать вашу жизнь лучше. Но мы пока не умеем с ними разговаривать на их языке. Сытый голодного не разумеет. У этих людей горизонт планирования — два дня, когда они должны найти деньги, чтобы накормить себя и детей. Но не стоит полагать, что отныне с прекращением работы иностранных компаний в России изучение английского языка сойдет на нет. Импортозамещение во многих сферах сейчас стало острой необходимостью. Накопленный багаж знаний в мире обычно не на русском языке. Английский язык будет востребован не для того, чтобы куда-то уехать или устроиться на работу, а для того, чтобы читать и понимать, куда идет весь остальной мир, и пытаться повторить это в своей стране».

«Если посмотреть на то, какие меры поддержки анонсировало Минцифры, можно сделать вывод, что ИТ-отрасль действительно нужна стране. Власти говорят: мы сейчас делаем на вас ставку и ждем от вас какое-то количество подвигов, чтобы в российской экономике появился задел на будущее. А вот со стороны Министерства просвещения или Министерства науки и образования сейчас нет ни слов, ни поступков. Поэтому ответ на вопрос, нужен ли стране наш рынок, отрицательный. Если они ничего не говорят, значит, мы не нужны.

Тем не менее надо продолжать работать. Мы понятия не имеем, откуда будем брать инвестиции. Сейчас все инвесторы точно так же заняли выжидательную позицию. Российский венчурный рынок разрушен. Что, впрочем, не означает, что у людей нет денег. Страны, которые считаются для нас недружественными, вряд ли будут иметь какие-то интересы в России. Что касается всего остального мира, Азия, например, будет выжидать, смотреть, потом где-то через полгода могут появиться решения. Поэтому пока мы рассчитываем только на собственные силы и сами финансируем свой рост. В 2020 году Forbes включил Skyeng в топ самых дорогих компаний Рунета, и с тех пор мы ежегодно присутствуем в этом рейтинге. Возможно, некоторые надеялись, что мы сможем стать «единорогом» — получить оценку в $1 млрд. На существующем горизонте планирования никакая российская компания в ближайшие 5–10 лет не сможет стать «единорогом».

Скільки людей працює у Skyeng

Мое утро обычно начинается с тренировки. Стараюсь минимум три раза в неделю, иногда чаще, ходить в тренажерный зал или заниматься боксом.

В 8 утра тренировка, а в 10 — я уже в офисе Skyeng или на какой-то внешней встрече. Так начинается мой рабочий день.

Обычно он длится до 9 вечера. Иногда бывает, что и до 10, но я стараюсь соблюдать режим и в 11 часов стабильно ложиться спать, чтобы хватило сил утром встать на тренировку. Встаю я, кстати, по специальному мобильному приложению, которое будит меня, когда наступает подходящий цикл сна — очень помогает.

Начинается мой рабочий день с просмотра плана — это нужно, чтобы настроиться. А дальше, собственно, двигаюсь по этому плану.

Как выглядит ваше рабочее место

Абсолютный минимализм — рабочего места у меня нет. Раньше был свой стол в общем оупенспейсе, но меня оттуда подвинули, мотивировав это тем, что Skyeng очень быстро развивается, и новых людей в офисе становится все больше, а я все равно основную часть времени трачу на встречи.

Сооснователи Skyeng Георгий Соловьев и Харитон Матвеев

У нас в компании есть такое правило, которое очень помогает работать: в большом оупенспейсе, где сидят 90% сотрудников офиса, нельзя разговаривать. Совсем нельзя, даже шепотом. Чтобы поговорить, можно уйти в маленькие переговорки-домики (на 1-2 человек), в большие переговорные комнаты, в общий зал с диванами или на кухню.

Все встречи я обычно провожу в переговорках. Как правило, в основном это онлайн-встречи, но я стараюсь по возможности проводить много офлайн-совещаний, особенно с топами. Примерно треть времени уходит на встречи с сотрудниками, треть — на внешние встречи и треть — на самостоятельную работу и стратегические проекты, когда мне необходимо изучить или подготовить какую-то информацию.

Если говорить об оснащенности моего рабочего места, то оно минимально: ноутбук и телефон. Собственно, поэтому коллеги так щедро поделились моим столом с теми, кто в нем больше нуждается.

Больше всего времени я провожу в офисе, в переговорках. В Skyeng есть своя кухня, где хозяйка готовит завтраки, иногда мы устраиваем кулинарные дни, когда готовит кто-то из сотрудников на всех (вкусные блинчики, борщ-вечеринки или день плова, например). Так что иногда из офиса можно вообще не выходить даже на обед.

Лайфхаки по управлению проектом

В воскресенье я тщательно планирую каждый день предстоящей недели, занося все встречи в календарь. Также у меня есть специальный файл, в котором я веду учет времени уже по ходу дня. Правда, часто делаю это постфактум за несколько дней сразу — не успеваю, а иногда просто ленюсь заполнять вовремя. В выходные анализирую и корректирую согласно ему план на будущую неделю.

Примерно такой же файл есть у меня и по сотрудникам: когда и с кем у нас запланированы встречи, каковы их темы и продолжительность.

Для эффективного управления у меня есть четыре типа файлов:

1. Финансовый бюджет по каждому направлению и руководителю. Каждый месяц я сверяю план с фактом;
2. Индивидуальные файлы с личными KPI (выручка компании и операционная маржинальность) и привязкой к плану компании, а также файл с опережающими показателями (это то, что не всегда напрямую влияет на результаты месяца, но может, например, выстрелить через полгода);
3. Файл проектов (что происходит в отделе каждого топа ежемесячно, каков статус);
4. Файл с резюме наших еженедельных встреч.

С некоторыми топ-менеджерами я провожу встречи на еженедельной основе, с некоторыми — ежемесячно или ежеквартально. Это зависит от того, отвечает ли за этого топа кто-то из других партнеров (в Skyeng есть четыре-пять партнеров, которые напрямую участвуют в деятельности), или он подчиняется напрямую только мне.

Могу поделиться ещё одним лайфхаком. Есть такая система — «личный совет директоров», очень полезная вещь. Это объединение десяти специалистов в определенной области (например, генеральных или HR-директоров, директоров по маркетингу и так далее). Они создают свой собственный «совет директоров». Не помню, кто первым в мире придумал эту технологию, в России это была компания R2. У них это стоит очень дорого, но никто не мешает организовать свой «совет»: просто найти десять специалистов и объединиться.

Обычно раз в месяц проходят офлайн-встречи, где каждый выносит на обсуждение какую-то тему, а остальные делятся своей экспертизой по решению проблемы. На таких встречах можно узнать массу полезного, даже если вы обсуждаете не свой вопрос.

Как вы перезагружаетесь

В течение рабочей недели — спорт по утрам. Иногда могу ещё погонять на картинге или придумать какие-то другие активности. И обязательно один выходной стараюсь спать.

Топ-5 гаджетов:

1. MacBook;
2. iPhone;
3. Весы дома, чтобы каждый день отслеживать изменения;
4. Фитнес-браслет (вообще это были Apple Watch, но буквально недавно они разбились);
5. iPad, на котором я рисую схемы, презентации и так далее. Раньше вел записи на бумаге, но недавно перешел на планшет.

Топ-5 приложений:

1. Smart Alarm для комфортного начала дня;
2. Strava — для спорта;
3. Литрес — для чтения;
4. Slack — для общения (в нем ведется вся рабочая и часть нерабочей коммуникации в Skyeng, для этого сделаны множество тематических каналов и чатов);
5. Google-календарь — для планирования.

Что вас вдохновляет

Вдохновляют сильные умные люди. Поэтому я стараюсь каждую неделю встречаться с кем-нибудь из таких людей. Как правило, это предприниматели, которые построили новые интересные бизнесы. Обычно я знакомлюсь с ними в Фейсбуке, рассказываю о наших продуктах, предлагаю встретиться и пообщаться. В 95% случаев они соглашаются. Все эти люди — из абсолютно разных сфер бизнеса: ритейл, кинотеатры, банки, телеком и так далее. Обычно мы просто обмениваемся опытом — вдруг я не знаю какую-то часть их мира, а они не знают мою.

Фотографии: пресс-служба Skyeng.

Материалы по теме: