Як змінити номер телефону в Steam

Деякі користувачі Steam користуються мобільним аутентифікатором Steam Guard, який дозволяє збільшити ступінь захисту свого аккаунта. Steam Guard є жорсткою прив’язкою аккаунта Steam до телефону, але можна потрапити в ситуацію, коли номер телефону загублений і при цьому цей номер був прив’язаний до аккаунту. Щоб увійти в свій аккаунт, необхідно мати загублений номер телефону. Таким чином, виходить своєрідне замкнене коло. Для того, щоб змінити номер телефону до якого прив’язаний аккаунт Steam, вам необхідно скасувати прив’язку до поточного номер телефону, який був загублений в результаті втрати сім-карти або самого телефону. Читайте далі, щоб дізнатися, як змінити номер телефону, який прив’язаний до аккаунту Steam.

Уявімо таку ситуацію: ви завантажили додаток Steam Guard на свій мобільний телефон, прив’язали аккаунт Steam до цього номеру телефону, а потім втратили цей телефон. Після ви придбали новий телефон на заміну загубленого. Тепер вам необхідно прив’язати новий телефон до свого облікового запису Steam, але при цьому у вас немає сімки, на якій був старий номер. Що робити в цьому випадку?

Зміна номера телефону Steam

По-перше, вам потрібно перейти по наступним посиланням . Потім введіть в з’явилося поле свій логін, адресу електронної пошти або номер телефону який був прив’язаний до аккаунту.

Якщо ви ввели свої дані правильно, то вам запропонують кілька варіантів, з якими ви можете відновити свій доступ до аккаунту. Виберіть підходящий варіант.

Якщо ви пам’ятаєте, то вам необхідно було записати код відновлення Steam Guard в процесі його створення. Якщо Ви пам’ятаєте цей код, натисніть відповідний пункт. Відкриється форма видалення мобільного від індикатора Steam, який прив’язаний до вашого втраченого номером телефону.

Введіть цей код в верхнє поле на формі. У нижнє поле необхідно ввести поточний пароль від свого облікового запису. Якщо ви не пам’ятаєте пароль від свого облікового запису, то ви можете відновити його прочитати цю статтю. Після того, як ви введете код відновлення і свій пароль, натисніть кнопку «видалити мобільний аутентифікатор». Після цього прив’язка до вашого втраченого номером телефону буде видалена. Відповідно, ви тепер без зусиль зможете створити нову прив’язку Steam Guard до вашого нового номеру телефону. А як прив’язати аккаунт Steam до мобільного телефону Ви можете прочитати тут .

Якщо ж ви не пам’ятаєте код відновлення, нікуди його чи не записали і ніде не зберегли, то вам потрібно буде вибрати інший варіант при виборі. Тоді відкриється сторінка керівництва роботою Steam Guard саме з цим варіантом.

Прочитайте рада, який написаний на цій сторінці, він дійсно може допомогти. Ви можете встановити свою сім-карту мобільного оператора який вас обслуговує після того, як відновите сім карту з тим же номером, який у вас був. Ви без зусиль зможете змінити номер телефону, який буде прив’язана до вашого профілю Steam. Для цього буде достатньо перейти по тій же посиланню, яка представлена ​​на початку статті, а потім вибрати перший варіант з кодом відновлення висланому у вигляді SMS-повідомлення.

Також цей варіант буде корисний для тих, хто не втрачав свою сім-карту і просто хоче змінити номер, який прив’язаний до аккаунту. Якщо ж ви не хочете встановлювати сім-карту, то вам доведеться звернутися в службу техпідтримки проблем з акаунтами. Про те, як звернутися в техпідтримку Steam, Ви можете прочитати тут , Їх відповідь не займе багато часу. Це досить ефективний варіант для зміни телефону в Steam. Після зміни номера телефону, прив’язаного до вашого аккаунту Steam, входити до свого облікового запису доведеться, використовуючи мобільний аутентифікатор, прив’язаний до вашого нового номеру.

Тепер ви знаєте, як можна поміняти номер телефону в стім.

Відновлення облікового запису в Steam

Незважаючи на те, що Steam є вкрай захищеною системою, до того ж є прив’язка до апаратної частини комп’ютера і можливість аутентифікації за допомогою мобільного додатку, все ж іноді хакерам вдається отримати доступ до акаунтів користувачів. При цьому власник облікового запису може випробувати ряд труднощів при вході в свій аккаунт. Хакери можуть змінити пароль від облікового запису або поміняти адресу електронної пошти, прив’язаною до даного профілю. Щоб позбутися від таких проблем необхідно виконати процедуру відновлення облікового запису, читайте далі, щоб дізнатися як відновити обліковий запис в Steam.

Для початку розглянемо варіант, при якому зловмисники змінили пароль від вашого облікового запису та при спробі входу ви отримуєте повідомлення про те, що введений пароль невірний.

Відновлення пароля в Steam

Для відновлення пароля в Steam необхідно натиснути відповідну кнопку на формі входу, вона позначена як «я не можу увійти».

Після того як, ви натиснете цю кнопку, відкриється форма відновлення аккаунта. Вам необхідно вибрати перший варіант зі списку, який означає що у вас виникли проблеми з ім’ям або паролем в Steam.

Після того, як ви виберете даний варіант відкриється наступна форма, на ній буде розташовано поле для введення свого логіна, адреси електронної пошти або номера телефону, який пов’язаний з вашим обліковим записом. Введіть необхідні дані. Якщо ви, наприклад, не пам’ятаєте логін від свого облікового запису, то можете просто ввести адресу електронної пошти. Підтвердіть свої дії, натиснувши кнопку підтвердження.

Код відновлення буде відправлений повідомленням на ваш мобільний телефон, номер якого прив’язаний до облікового запису Steam. У разі відсутності прив’язки мобільного телефону до аккаунту, код буде відправлений на електронну пошту. Ведіть отриманий код в з’явилося поле.

Якщо ви ввели код правильно, то відкриється форма для зміни пароля. Введіть новий пароль і підтвердіть його в другій графі. Постарайтеся придумати складний пароль, щоб ситуація зі зломом не повторилася. Не полінуйтеся скористатися різними регістрами і наборами цифр в новому паролі. Після того, як новий пароль буде введений, відкриється форма, що повідомляє про успішної зміні пароля.

Тепер залишилося натиснути кнопку «sign in» для того, щоб знову повернутися до вікна входу до системи. Введіть свій логін і пароль і отримаєте доступ до аккаунту.

Зміна адреси електронної пошти в стім

Зміна адреси електронної пошти Steam, який прив’язаний до вашого профілю, відбувається так само, як і вищеописаний спосіб, лише з поправкою на те, що вам потрібно інший варіант відновлення. Тобто ви проходите до вікна зміни пароля і вибираєте зміну електронної адреси, потім також вводите код підтвердження і вводите ту електронну адресу, яку вам необхідний. Також свою електронну адресу ви запросто можете змінити в налаштуваннях Steam.

Якщо ж зловмисники встигли поміняти електронну пошту і пароль від вашого облікового запису та при цьому у вас немає прив’язки до номера мобільного телефону, то ситуація дещо складніша. Вам доведеться доводити службі підтримки Steam, що даний аккаунт належить саме вам. Для цього підійдуть скріншоти різних транзакцій в Steam, інформація, яка приходила на вашу електронну адресу або коробочка з диском, на якій є ключ від гри, активованої в Steam.

Тепер ви знаєте, як можна відновити свій аккаунт в Steam після того, як його зламали хакери. Якщо ваш друг потрапив в подібну ситуацію, розкажіть йому, як можна відновити доступ до свого облікового запису.