Як вимкнути переадресацію дзвінка на телефоні: покрокова інструкція

На сучасних телефонах існує функція переадресації дзвінків. Ця зручна, на перший погляд, опція може іноді нашкодити своєму господареві. Що означає переадресація дзвінків, чим вона небезпечна, як вимкнути переадресацію дзвінка на телефон і як поставити цю функцію на мобільний пристрій, читайте у статті “Телеграф”.

Що таке переадресація дзвінків

Переадресація є автоматичною дією, яка перенаправляє вхідні дзвінки з одного номера на інший. Переадресація надається та регулюється через операторів стільникового зв’язку.

При використанні гаджета з двома SIM-картками можна активувати функцію “Доступність обох SIM-карток”. У цьому випадку буде переадресовано дзвінки телефону з однієї SIM-картки на іншу і навпаки.

Для налаштування переадресації необхідно перевірити, чи ваш оператор зв’язку підтримує цю опцію.

Які бувають види переадресації на телефон

Існує кілька видів переадресації дзвінків залежно від мети.

• переадресація дзвінків проводиться завжди на певний телефон, що практично при заміні старого номера на новий;
• якщо основна лінія користувача зайнята іншим дзвінком, перший дзвінок перенаправляється на інший номер телефону;
• якщо основний номер не відповідає на дзвінок протягом певного часу, вмикається переадресація;
• якщо абонент не активний, знаходиться поза зоною доступу мережі або його номер вимкнено – можна використовувати переадресацію дзвінка.

Переваги та недоліки переадресації на телефоні

Якщо ви змінюєте старий номер мобільного телефону на новий, то завдяки функції переадресації голосовий автовідповідач сповістить про це абонентів і продиктує ваш номер, і тоді вони зможуть до вас додзвонитися.

При цьому стару SIM-картку можна витягти з телефону, вона вже не знадобиться, оскільки операція з переадресації виконується оператором.Майте на увазі, якщо баланс SIM-карти, з якою ви хочете проводити переадресацію, нульовий, тоді функція не працюватиме.

Однак майте на увазі, що переадресація та передача розмови на інший пристрій дозволяє стороннім людям чути вашу приватну розмову.

Як дізнатися про прослуховування телефону

Щоб дізнатися, прослуховується телефон чи ні, і як можна вимкнути прослуховування, потрібно набрати спеціальні коди та комбінації клавіш.

Введіть код *♯ 21♯ і натисніть дзвінок. Після цього в віконці видається інформація про переадресацію ваших дзвінків і смс. Тобто, якщо ви для якихось цілей встановлювали на своєму телефоні переадресацію, то ця команда покаже вам ваші номери.

А ось команда *#62# — це системна переадресація, яку підключає оператор мобільного зв’язку. А наведені номери використовуються для послуг: “Вам дзвонили”, “Голосова пошта” та ін.

Як вимкнути прослуховування телефону

Якщо ви вважаєте, що ваш телефон прослуховується, для відключення функції переадресації потрібно набрати комбінацію ♯ ♯ 002 ♯ і натиснути дзвінок. З’явиться повідомлення про видалення всіх переадресацій.

Як включити переадресацію на Андроїд

Активація функції призведе до переадресації всіх вхідних дзвінків на вказаний номер і буде діяти доти, доки ви її не відключите.

1. Відкрийте програму “Телефон”.
2. У верхньому куті натисніть “Меню”.
3. Виберіть “Параметри”.
4. Перейдіть на вкладку “Установки дзвінків”.
5. На пристрої з двома SIM-картами зайдіть до “Акаунти для дзвінків” та виберіть потрібну SIM-картку.
6. Увійдіть до розділу “Переадресація дзвінків”.
7. У налаштуваннях цього розділу виберіть один із видів переадресації.
8. Введіть номер, з якого ви бажаєте отримувати вхідні дзвінки, та натисніть “Увімкнути”.

Як увімкнути переадресацію дзвінків на iPhone

Після введення нового номера телефону всі вхідні дзвінки переадресовуватимуться на нього. Після цього на ваш телефон більше не будуть постійно дзвонити, натомість він відправить дзвінки на вказаний номер.

1. Відкрийте “Телефон”.
2. Виберіть “Переадресація дзвінка” та увімкніть його.
3. У текстовому полі введіть номер телефону, на який потрібно переадресовувати всі вхідні дзвінки.
4. Збережіть зміни та вийдіть із налаштувань, щоб переадресація виклику набула чинності.

Як вимкнути переадресацію дзвінків на Андроїд

Якщо вам більше не потрібно, щоб дзвінки надходили на інший телефон, можна переадресувати функцію переадресації.

1. Зайдіть у програму “Телефон”.
2. Натисніть у верхньому куті “Меню”.
3. Виберіть “Параметри”.
4. Перейдіть на вкладку “Установки дзвінків”.
5. Увійдіть до розділу “Переадресація дзвінків”.
6. Тут вимкніть переадресацію дзвінків, вибравши команду “Скасувати переадресацію”.

Як вимкнути переадресацію дзвінків на iPhone

1. Зайдіть в меню “Налаштування”
2. Відкрийте пункт “Телефон”.
3. У розділі “Дзвінки” виберіть “Переадресація”.
4. Переведіть перемикач у положення “Вимк”.

Як вимкнути переадресацію дзвінків в Інтернет-помічнику

1. Авторизуйтесь в Інтернет-помічнику. Якщо раніше ви ним не користувалися, тоді вам потрібно залогінитись і встановити пароль.
2. Зайдіть до розділу “Послуги та сервіси”.
3. Виберіть “Переадресація”.
4. Тут перегляньте умови переадресації та виберіть потрібне вам.
5. Натисніть кнопку “Вимкнути” навпроти вибраного виду переадресації.
6. Також можна натиснути “Видалити всі переадресації”, якщо вам потрібне скасування переадресації, яка була раніше встановлена на телефон.
7. Натисніть “Ок”, щоб підтвердити свої дії.

Раніше “Телеграф” ділився простими порадами, як правильно заряджати смартфон, щоб не посадити акумулятор.

Переадресація викликів і дзвінків – що це і як працює?

Існує кілька видів переадресації залежно від того, навіщо вона потрібна користувачеві.

• Коли може знадобитися переадресація
• Як зробити переадресацію на телефоні
• Як поставити переадресацію на телефоні в налаштуваннях
• Андроїд
• iOS
• Самостійне налаштування переадресації дзвінків
• Як налаштувати переадресацію на телефоні через оператора
• Білайн
• МТС
• Теле2
• Мегафон
• Yota
• Як увімкнути переадресацію дзвінків на андроїді
• Чи можна включити переадресацію СМС-повідомлень

• У найбільш поширених випадках, використовується переадресація, якщо телефон знаходиться не в мережі. Він може розрядитися або просто вимкнутися. Тоді, всі дзвінки будуть надходити на інший номер, який вкаже сам користувач. Завдяки цьому можна бути завжди на зв’язку і не боятися пропустити важливий дзвінок.
• Ще один вид переадресації носить назву «безумовна». Ця функція дозволяє перенаправити всі дзвінки, які надходять на обраний номер телефону. Така переадресація буде особливо зручна в тих випадках, якщо користувач відправляється у відрядження і бере з собою один зі своїх телефонів. При цьому, на який би номер не надійшов дзвінок, він завжди буде переадресований на зазначений контакт.
• Переадресація по зайнятості дозволяє переадресовувати всі виклики в тому випадку, якщо лінія зайнята в даний момент. Так, замість того, щоб слухати, що абонент не може відповісти на дзвінок тому що веде розмову в даний момент, дзвінок буде просто перенаправлений на інший номер.
• Також існує переадресація дзвінків у разі відсутності відповіді. Якщо користувач очікує на лінії встановлений час, його дзвінок буде переадресовано на інший номер телефону. У більшості випадків час очікування встановлюється самим власником номера.

Коли може знадобитися переадресація

На перший погляд здається, що ця послуга не особливо затребувана. Однак існує чимало ситуацій, коли без неї не обійтися. Ми перерахуємо найпоширеніші з них.

• Звичайна, запланована заміна номера телефону. Якщо ваша телефонна книга невелика, то можна зробити смс розсилку. Але якщо абонентів багато, без переадресації не обійтися.
• Якщо ви збираєтеся їхати туди, де ваш оператор буде недоступний, то ви можете тимчасово поставити симку доступного в тому регіоні оператора. А переадресація не дозволить вам пропускати дзвінки.
• Виїхавши на відпочинок або у відрядження, ви зрозуміли, що забули телефон вдома. У цьому випадку вас врятує куплений на час простенький мобільник, нова сім-карта і переадресація дзвінків.
• Переадресація також необхідна при втраті або крадіжці телефону, хоча б на перший час. До тих пір, поки люди не запишуть ваш новий номер, або поки ваш телефон не знайдуть. Останнє, втім, вкрай малоймовірне.

Як зробити переадресацію на телефоні

Користувач може налаштувати переадресацію викликів безпосередньо на своєму телефоні. Ця функція доступна на всіх сучасних смартфонах. При цьому достатньо перейти в налаштування пристрою і активізувати відповідну функцію.

Старіші моделі телефонів не дозволяють налаштувати переадресацію через параметри. Однак користувач зможе встановити цю функцію. Для цього слід скористатися послугою, яку пропонує оператор мобільного зв’язку.

Як поставити переадресацію на телефоні в налаштуваннях

Встановити переадресацію вдасться через налаштування смартфона. Тут послідовність дій буде відрізнятися залежно від моделі і версії операційної системи.

Андроїд

Щоб перенаправити всі виклики на Андроїд, слід:

1. Перейти в розділ «Телефон».
2. Натисніть піктограму трьох точок, розташовану у верхньому правому куті екрана. У списку виберіть «Параметри».
3. У відкритому вікні виберіть «Акаунти для дзвінків».
4. Вибрати сім-карту, для якої встановлюється функція
5. Зі списку вибрати «Переадресація викликів», а потім натиснути на «Переадресація аудіовиклику».
6. У відкритому вікні буде перераховано всі види переадресації, які доступні для цього пристрою. Користувачеві слід вибрати відповідний.
7. Вказати номер телефону, на який будуть перенаправлені виклики, а потім, зберегти зміни.

Для встановлення цієї функції користувач може також користуватися сторонніми програмами.

Детальніше про те, як встановити переадресацію на смартфоні під керуванням ОС Андроїд, можна подивитися в даному відео

iOS

Користувач може встановити переадресацію і на пристрій, який працює під управлінням iOS. Для цього необхідно скористатися наступною інструкцією:

1. Відкрити параметри смартфона.
2. Вибрати розділ «Телефон».
3. Натисніть «Переадресація».
4. Активувати функцію, пересунувши повзунок.
5. Вказати номер, на який буде переспрямовано виклики.

Розробники Apple пропонують ще одну технологію, яку можна використовувати як переадресацію. Так, можна використовувати один стільниковий обліковий запис на декількох пристроях. Тоді, вхідний виклик буде відображено на всіх гаджетах. Дзвінок можна буде прийняти з ноутбука або годинника.

Детальніше про те, як встановити переадресацію на iPhone можна подивитися в даному відео

Самостійне налаштування переадресації дзвінків

Найпростіший спосіб зробити переадресацію дзвінків на певний мобільний номер – скористатися налаштуваннями у своєму телефоні. Розглянемо покрокові дії на прикладі шостої версії Андроїда:

• Пройдіть у налаштування смартфона;
• Натисніть на іконку Телефон;
• У верхньому правому куті натисніть спадне меню;
• Зайдіть у налаштування контактів;
• Виберіть параметри SIM і свого оператора;
• Натисніть «Переадресація викликів».

У цьому меню ви зможете отримати 4 пункти. В першу чергу, включаємо функцію переадресації. Далі потрібно вказати номер, на який будуть перенаправлятися дзвінки в трьох випадках:

• Номер зайнятий;
• Немає відповіді;
• Номер недоступний.

Зверніть увагу, щоб номер, на який ви будете направляти дзвінки, був актуальним і до нього завжди був доступ.

Як налаштувати переадресацію на телефоні через оператора

Якщо на телефоні немає потрібної функції, користувач може завжди активувати її через мобільного оператора. Зробити це можна через офіційний сайт або спеціальний код. Він може відрізнятися залежно від самого оператора.

Білайн

Встановити переадресацію в мережі Білайн можна через офіційний сайт. Тут необхідно пройти авторизацію за номером телефону, а потім вибрати відповідну послугу. Після підключення, на вказаний номер прийде повідомлення з підтвердженням.

Користувач також може скористатися спеціальними командами. Для цього слід перейти до викликів і ввести номер * 110 * 031 #. Підключити послугу можна і за номером телефону, для цього необхідно зробити виклик на номер «06740931». На офіційному сайті можна переглянути всі команди для управління даною послугою.

МТС

Підключити послугу абоненти МТС можуть через спеціальну команду * 111 * 40 #. Після її введення натисніть кнопку виклику. Крім того, користувачеві знадобиться налаштувати функцію, вибравши один з декількох видів переадресації і вказавши номер телефону. Для кожного виду, існує своя команда:

• для безумовної переадресації слід ввести код * * 21 * номер телефону * #;
• для підключення послуги, якщо номер зайнятий необхідно натиснути на * * 67 * номер телефону * #;
• для вимкненого пристрою вводиться комбінація * * 62 * номер телефону * #;
• щоб переадресувати виклик, якщо користувач не відповідає, необхідно набрати * * 61 * номер телефону * #.

Також підключення здійснюється через особистий кабінет на офіційному сайті. Тут послідовність дій не буде відрізнятися. Користувачеві необхідно пройти авторизацію після чого вибрати відповідну функцію і активувати її.

Теле2

Налаштування послуг у даного оператора не буде відрізнятися від попередніх. Користувач може скористатися набором команд, які є універсальними для всіх популярних операторів.

Компанія надає своїм абонентам можливість налаштувати переадресацію смс-повідомлень. Для цього необхідно ввести команду * 286 * 1 * номер телефону у форматі + 7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ #, а потім, вибрати виклик.

Мегафон

Мегафон також пропонує стандартний набір кодів, які відповідають на налаштування переадресації. Крім того, користувач може підключити послугу на офіційному сайті або ж у салоні зв’язку.

Yota

Компанія Yota дозволяє абонентам кілька додаткових можливостей. Так, користувач може налаштувати час відсутності відповіді, після якого дзвінок буде направлений на інший номер. Для цього потрібно ввести команду * * 61 * + 7номер телефону # @ # і натиснути на кнопку виклику. Замість «@» потрібно ввести час у секундах, 5, 10, 15, 20, 25 або 30 секунд. Всі інші команди не будуть відрізнятися від інших операторів.

Як увімкнути переадресацію дзвінків на андроїді

Якщо вам невідомо, як смартфон оснащений ОС андроїд може переадресувати виклик на інший телефон, то цей запис цю прогалину прибере.

Це керівництво було зроблено за допомогою самсунг галаксі 6. 0 і леново 5. 1, але в широкому сенсі метод справедливий для всіх телефонів, і можуть бути лише незначні відмінності залежно від користувацького інтерфейсу і ОС андроїд.

До версії андроїд 5. 0, відмінностей взагалі не повинно бути, а ось на андроїд 4. 4, 4. 2. 2, 4. 2 і нижче назва налаштувань можуть трохи відрізнятися, але принцип той же.

Якщо у вас є телефон з класичним інтерфейсом користувача або з 2 сім радів налаштувань переадресації буде виглядати як на малюнку нижче (андроїд 5. 1. 1).

Чи можна включити переадресацію СМС-повідомлень

Кілька років працював у салонах стільникового зв’язку двох великих операторів. Добре розбираюся в тарифах і бачу все підводні камені. Люблю гаджети, особливо на Android.

Чи можу я включити переадресацію смс-повідомлень?

Це додаткова послуга, яку надають не всі оператори стільникового зв’язку. Ви можете подзвонити на гарячу лінію, щоб дізнатися чи є така функція у Вашого оператора. Для включення переадресації смс-повідомлень у мережі Теле2 необхідно ввести відповідний код.

Можна встановити переадресацію на номер телефону, який належить іншому оператору?

Так, але в такому випадку плата за послугу відповідатиме обраному тарифному плану

Що таке переадресація дзвінків?

Що таке переадресація дзвінків? Йдеться про телекомунікаційну функцію, яка дозволяє автоматично перенаправляти вхідні дзвінки на інший номер телефону, наприклад, на мобільний телефон, обліковий запис SIP або скриньку голосової пошти. Зазначена опція часто використовується зайнятими особами та представниками підприємств, адже з її допомогою всі важливі дзвінки будуть прийняті без виключень. Багато користувачів цікавляться щодо переадресації викликів. Все просто, адже вона сприймається як функція служби або системи передачі голосу по IP (VoIP). Все працює за рахунок перенаправлення дзвінка з вихідного пункту до нового пункту призначення через Інтернет, а не через традиційні стаціонарні телефонні лінії.

Коли хтось дзвонить на ваш номер телефону, за яким включена переадресація, дзвінок буде автоматично перенаправлений на новий пункт призначення (при цьому людина, що телефонує, не знатиме, що її виклик був переадресований). Користуватися опцією легко, але в деяких людей виникає безліч питань, тому варто познайомитися із ними ближче і знайти відповіді.

До речі, Freezvon пропонує можливість отримати бажаний код номера та безкоштовний номер телефону (з кодом 800 або іншим залежно від країни). Остання опція допомагає покращити взаємодію з клієнтами та користується особливим попитом у контакт-центрах, адже якщо споживачі отримують від менеджера швидку та ефективну відповідь на свої питання або вирішення проблеми, компанія підвищує свій імідж та рівень задоволеності клієнтів сервісом.

Короткий FAQ із детальною інформацією

Все, що вам потрібно зробити, це ознайомитися з інформацією на сайті Freezvon і дотримуватися рекомендацій. Зверніть увагу на всі аспекти та вдумливо пишіть інформацію, стежачи за тим, щоб дані для переадресації були вказані правильно. До речі, із допомогою послуги умовної переадресації дзвінки можуть переадресовуватися на інші номери. Наприклад, коли телефон зайнятий, не відповідає або недоступний, ви можете налаштувати переадресацію на інший номер.

Інший тип переадресації називається безумовним. Зазначена опція надається за замовчуванням та дозволяє переадресовувати всі дзвінки на певний номер. Зазвичай цей тип переадресації використовується у повсякденних операціях, коли немає потреби застосовувати умовну переадресацію дзвінків. Такий підхід особливо корисний за наявності кількох номерів від різних провайдерів телефонії (але віртуальна АТС підключена лише для одного з них). В цьому випадку можна не переносити окремо номер, а просто переадресовувати всі дзвінки на сторонню АТС. Безумовна переадресація актуальна і у відрядженнях, коли можна перенаправляти дзвінки на номер мобільного телефону, а не на SIP-аккаунт, який використовується в офісі. Завдяки послузі вдається віддалено приймати вхідні дзвінки в місцях із слабким інтернет-сигналом. Номер для переадресації можна видалити після повернення до офісу.

Необхідно налаштувати параметри переадресації дзвінків у особистому кабінеті Freezvon. Зробити це можна самостійно через веб-сайт або звернутися до служби підтримки (якщо вам потрібна допомога або ви хочете використовувати кілька номерів для переадресації дзвінків). Наприклад, якщо потрібен один номер телефону для користування разом зі своєю командою, дозволяється налаштувати переадресацію до 5 облікових записів SIP (через додаток на Android, iOS або IP-телефон).

Після завершення короткого процесу налаштування, дзвінок спочатку відправляється до мережі постачальника послуг (коли абонент набирає номер телефону). Провайдер перевіряє налаштування переадресації, пов’язані з вашим номером, а потім перенаправляє дзвінок на новий зазначений пункт призначення. В результаті, людина, якій ви переадресували дзвінок, відповість на нього як зазвичай.

Вам потрібно зайти на сайт Freezvon, створити там обліковий запис, поповнити баланс, вибрати та замовити потрібний номер, а також налаштувати послугу. Інструкція дуже зрозуміла і не потребує особливих знань у сфері IP-телефонії.

На жаль, вимкнути переадресацію для віртуальних телефонних номерів неможливо, але ви можете змінити або видалити непотрібний пункт призначення.

• Увійдіть до свого облікового запису Freezvon.
• Перейдіть до розділу «Віртуальні номери — Мої номери».
• Відкрийте налаштування номеру телефону, для якого ви бажаєте вимкнути переадресацію.
• Знайдіть неактуальний пункт призначення та видаліть його або змініть на інший.
• Натисніть кнопку «Зберегти», щоб підтвердити зміни. В результаті ви скасуєте переадресацію дзвінків на небажаний пункт призначення.

Існує ще один спосіб відключення переадресації дзвінків. Потрібно звернутися до служби підтримки Freezvon і дозволити фахівцям технічного відділу провести процедуру. У цьому випадку ви не зможете активувати зазначену опцію самостійно, оскільки необхідно буде надіслати запит або оновити тарифний план.

Ми щиро сподіваємося, що ви ознайомилися із основною та дійсно корисною інформацією про те, як активувати переадресацію, як її налаштувати та як відключити. Всі ці процедури описані на сайті Freezvon і можуть бути виконані в будь-який час доби.

Чому цей варіант вартий уваги?

Опція переадресації дзвінків допоможе створити враження наявності декількох офісів по всьому світу, оскільки дзвінки автоматично переадресовуватимуться на різних менеджерів залежно від географічних особливостей дзвінка. Якщо ви завжди в дорозі, переадресація може підвищити вашу продуктивність, дозволяючи приймати вхідні дзвінки з будь-якої локації. Freezvon робить все можливе, щоб легко знизити вартість телефонних дзвінків та уникнути пропущених дзвінків, переадресувавши їх на інший номер (або віртуальному помічнику).

Багато компаній використовують переадресацію дзвінків, щоб краще обслуговувати своїх клієнтів та забезпечувати безперебійний робочий процес. Йдеться про організації із великою кількістю клієнтів (фінансові установи, інтернет-провайдери та оператори мобільного зв’язку). Компанії з розподіленим персоналом, ті, які працюють у різних часових поясах, і бажають скоротити час очікування клієнтів на лінії підтримки, також сприймають переадресацію дзвінків як ідеальне рішення. За допомогою цього гідного інструменту Freezvon дозволяє співробітникам зосередитися на конкретних завданнях та досягти максимальної продуктивності.