Що буде з пенсією під час війни, якщо її вчасно не отримати

Міністерство соціальної політики забезпечило можливість отримання пенсій та допомог у різних куточках України та в різний час. За словами міністерки соціальної політики Марини Лазебної якщо пенсіонеру не вдалося отримати пенсію через переказ протягом двох місяців, всі суми будуть виплачені в наступні періоди виплат.

Міністерка зазначила, що строки виплат всіх допомог на час впровадження воєнного стану продовжили на цей період плюс додали один місяць без звернення людини та надання будь-яких документів.

Через окупацію в багатьох населених пунктах України в березні не можна було отримати переказом пенсії. Після звільнення міст та сіл ЗСУ люди повертаються до своїх домівок та зможуть отримати виплати за березень протягом 2 місяців від моменту зарахування пенсій (в березні зарахування відбулося 18 числа)

Також передбачений варіант перенаправлення переказів до іншого банку, у якому зручно отримати пенсію. Для цього потрібно зателефонувати на гарячу лінію Ощадбанку (0 800 210 800).

Розв’язувати пенсійні питання можна звернувшись до сервісних центрів Пенсійного фонду України або до контакт-центру Пенсійного фонду України за телефонами: 0-800-503-753, 044-281-08-70, 044-281-08-71.

Читайте також:

Що робити, якщо пенсію вчасно не принесли додому чи не перерахували на картку

Пенсійні виплати приносять додому або перераховують на картку щомісяця у певні дні. Найчастіше – до 25 числа кожного місяця. Але часом буває так, що всі терміни минули, а гроші до пенсіонера так і не дійшли.

Що робити у ситуації, коли пенсію вчасно не принесли додому чи не перерахували на картку – читайте у матеріалі Styler.

Коли пенсіонери мають отримувати пенсії

Згідно з українським законодавством, пенсії мають виплачуватись щомісяця, у строк не пізніше 25 числа того місяця, за який нараховано виплати.

Якщо пенсіонер отримує гроші на картку, то зазвичай вони надходять на рахунок уже 21-22 числа. А пенсіонери, які отримують виплати особисто вдома, можуть мати затримки у зв’язку з вихідними днями.

Однак згідно із законом, пенсія має бути виплачена не пізніше 25 числа місяця, за який вона нарахована. Усі невиплачені кошти після 25 числа повертаються до Пенсійного фонду.

Що робити, якщо пенсію вчасно не виплатили

Ситуації, за яких пенсію не перерахували чи не принесли додому, бувають різні. Якщо ви впевнені, що у вас немає проблем із верифікацією одержувача пенсійних виплат або банківською карткою, то дії мають бути такими:

Зафіксуйте порушення ваших прав та зверніться на гарячу лінію уряду – 1545

Дзвінки на гарячу лінію безкоштовні й це механізм взаємодії з громадянами, який допомагає оперативно вирішити багато проблемних питань.

Зверніться на гарячу лінію Пенсійного фонду України – 0800 504 753

Важливо! Громадські працівники рекомендують звертатися на гарячі лінії саме зі скаргою, а не за роз’ясненням ситуації, що сталася. Скаргу буде передано до відповідного органу для подальшого з’ясування обставин.

Зверніться на гарячу лінію Укрпошти (якщо ви отримуєте виплати саме там або вам їх приносять додому) – 0800 300 545

Суть цього звернення також у тому, щоб подати скаргу. У вас повинні її прийняти, уточнити усі дані, записати контактний номер телефону та пізніше проінформувати про те, що скарга зареєстрована.

У разі подання скарги телефоном вам можуть зателефонувати з відповідного державного органу для уточнення інформації.

Зверніться до банку, в якому обслуговується ваша пенсійна картка

Якщо ви отримуєте пенсійні виплати на картку, варто звернутися на гарячу службу вашого банку.

Саме там вам можуть дати відповідь, чи немає проблем з верифікацією, чи самою картою. Якщо ж з карткою все гаразд, то відповідь варто шукати у Пенсійному фонді.

Зверніться письмово до органів державної влади

Це необхідно для детального з’ясування обставин такої невиплати, переконатися у виконанні чи невиконанні тих, чи інших дій.

Оскільки усно вам можуть говорити одне, а насправді виявиться зовсім інше. Крім того, саме письмові відповіді, які свідчать про неправомірні дії або взагалі про бездіяльність органів влади, можна оскаржити у судовому порядку.